Proto máme zásady, které popisují, jak budou vaše osobní údaje zpracovávány a chráněny.
Kdo řídí vaše osobní údaje?
Francouzská skupina INOVSHOPGRoup kontroluje osobní údaje, které nám sdělíte, a odpovídá za vaše osobní údaje v souladu s platným právem na ochranu údajů.
Kontrolér osobních údajů
InovshopGroup
3 rue des čtyři komíny 92100 Boulogne Billancourt
Obchodní rejstřík:
Registrační číslo společnosti:
Zákonný zástupce:
DPH číslo:
Kdo může vidět vaše data?
Vaše data lze předávat pouze v rámci skupiny L'Oreal Professionnel. Místní společnost L'Oreal Professionnel bude jednat pouze jako uživatel osobních údajů a zpracovává osobní údaje jménem mateřské společnosti.
Na stránky mimo skupinu L'Oreal Professional nepřevádíme, neposkytujeme na trh ani nevyměňujeme vaše údaje za marketingové účely. Údaje převedené na třetí strany budou použity pouze pro účely poskytování našich služeb. Naleznete kategorie třetích stran zapojených do níže popsaného procesu.
Jaké jsou právní podmínky pro zpracování údajů?
Pro každé konkrétní zacházení s osobními údaji, které shromažďujeme od vás, vám řekneme, zda je poskytnutí osobních údajů právně závazné nebo nezbytné pro uzavření smlouvy, je-li to povinností poskytnout osobní údaje a jaké jsou možné důsledky, rozhodněte se, že s nimi nekomunikujete.
Jaká jsou vaše práva?
Přistupová práva:
Máte právo požadovat informace o osobních údajích, které o vás uchováváme. Můžete kontaktovat INOVSHOPGroup, který vám pošle vaše osobní údaje e-mailem.
Přenosnost vpravo:
Když zpracováváme vaše osobní údaje automatizovanými prostředky podle vašeho souhlasu nebo dohody, máte právo získat kopii vašich dat, které jste předali vám nebo jiné straně ve strukturovaném a aktuálním formátu. To se týká pouze osobních údajů, které jste nám předali.
Právo na opravu:
Máte právo požadovat opravu vašich osobních údajů, pokud jsou nepřesné, včetně dokončení neúplných osobních údajů.
Máte-li účet O2Ohub nebo můžete své osobní údaje změnit na stránkách svého účtu.
Právo smazat:
Máte právo kdykoli smazat jakékoliv osobní údaje zpracované společností INOVSHOPGroup, s výjimkou následujících situací:
* Provádíte průběžnou spolupráci s Customer Service
* máte probíhající objednávku, která ještě nebyla doručena nebo byla částečně doručena
* máte dluhy s INOVSHOPGroup, bez ohledu na způsob platby
* jste podezření, že jste v posledních čtyřech letech podvodně využívali naše služby nebo jste je zneužili
* vaše dluhy byly prodány třetí osobě za poslední tři roky nebo v minulém roce za zemřelé klienty
* Vaše žádost o úvěr byla odmítnuta v posledních třech měsících
* pokud jste provedli nákup, budeme uchovávat vaše osobní údaje v souvislosti s vaší transakcí pro účetní účely
Vaše právo vznést námitky proti zpracování vašich údajů na základě oprávněného zájmu:
Máte právo vznést námitky proti zpracování vašich osobních údajů na základě oprávněného zájmu. V tomto případě společnost INOVSHOPGroup přestane používat vaše osobní údaje, pokud neprokážíme platnost použití vašich údajů, která nahradí váš zájem a vaše práva nebo z právních důvodů.
Vaše právo vznést námitky proti přímému marketingu:
Máte právo vznést námitky proti přímému marketingu, včetně profilové analýzy pro marketingové účely.
Materiály přímého marketingu můžete zrušit následujícími způsoby:
* podle pokynů v každém marketingovém sdělení
* změnou vašich preferencí ve vašem účtu.
Právo omezení:
Máte právo požadovat, aby skupina INOVSHOPGroup omezila používání vašich osobních údajů za následujících okolností:
* pokud máte námitky proti zpracování vašich údajů na základě oprávněného zájmu společnosti INOVSHOPGroup, omezíte zpracování těchto údajů při ověřování legitimního zájmu.
* pokud prohlašujete, že vaše osobní údaje jsou nepřesné, INOVSHOPGroup musí omezit zpracování těchto údajů až do ověření přesnosti osobních údajů.
* pokud je léčba nelegální, můžete se postavit proti smazání osobních údajů a požádat o omezení používání vašich osobních údajů
* pokud INOVSHOPGroup již nepotřebuje osobní údaje, ale je nutné pro ochranu práva na spravedlnost.
Jak uplatnit vaše práva?
Velmi vážně bráníme ochranu údajů, a proto máme zodpovědný zákaznický servis k zodpovězení vašich otázek týkajících se vašich práv. Můžete je kontaktovat na adrese dataprotection@inovshop.com
Úředník pro ochranu údajů:
Zvolili jsme pracovníka pro ochranu údajů, který zajistí, že vaše osobní údaje budou používány důsledně, transparentně, přesně av souladu se zákonem. Můžete kontaktovat našeho úředníka pro ochranu dat na adrese dataprotection@inovshop.com , kde je předmětem zprávy DPO.
Právo podání stížnosti orgánu dozoru:
Pokud si myslíte, že společnost INOVSHOPGroup používá vaše osobní údaje nevhodně, můžete nás kontaktovat. Máte také právo podat žalobu u orgánu dozoru.
Aktualizace našich zásad ochrany osobních údajů:
Je možné, že naše ustanovení o ochraně osobních údajů je třeba aktualizovat. Nejnovější verze zásad ochrany osobních údajů je stále k dispozici na našich stránkách. Budeme vás informovat o všech změnách v Zásadách ochrany osobních údajů, například o účelu použití vašich osobních údajů, o totožnosti Monitoru nebo o vašich právech.
Pro jaké účely používáme vaše osobní údaje?
Vaše osobní údaje používáme k vytváření a správě osobního účtu, abychom vám poskytli osobní a zajímavý zážitek v prostředí 020hub.
Poskytujeme vám informace o objednávce a informace o objednávce a nabízíme vám možnost spravovat vaše preference (včetně marketingových preferencí). Nabízíme vám také jednoduché způsoby, jak uchovávat přesné a aktuální informace, například kontaktní informace.
Aby INOVSHOPGRoup poskytl užitečné tipy, použije vaši historii prohlížení na našich digitálních platformách (včetně webových stránek a aplikací), vaší výměnné historii s naší podporou, stejně jako veškeré údaje přenášené prostřednictvím vašeho účtu.
Jaké osobní údaje shromažďujeme?
Vždy používáme vaši e-mailovou adresu a heslo, které nám poskytnete při registraci účtu O2Ohub.
Používáme následující kategorie osobních údajů (za předpokladu, že s nimi souhlasíte):
* kontaktní informace, například jméno, adresa, telefonní číslo
* datum narození
* Sex
* Země
* nastavení účtu
Používáme při nákupu následující kategorie osobních údajů:
* Historie objednávek
* Přepravní informace
* historie plateb
V souvislosti s cookie používáme také následující kategorie osobních údajů:
* historii kliknutí
* historie prohlížení
Kdo může vidět vaše osobní údaje?
Data předávaná třetím stranám jsou používána pouze pro účely výše uvedených služeb; k optimalizaci webových stránek používáme hostující agentury a analytické nástroje.
Jaké jsou právní podmínky pro zpracování vašich osobních údajů?
Zpracování vašich osobních údajů spojených s vaším účtem podléhá vaší dohodě při vytváření účtu O2Ohub
Zpracování vašich osobních údajů, které vám poskytne informace o správném používání našeho nástroje, je založeno na našem oprávněném zájmu.
Vaše právo odvolat svůj souhlas:
Máte právo kdykoli odvolat svůj souhlas se zpracováním vašich osobních údajů. V takovém případě přestane existovat váš účet a společnost INOVSHOPGroup již nebude moci nabídnout výše uvedené služby. Vaše používání platformy bude stále možné.
Jak dlouho uchováváme vaše data?
Vaše údaje uchováváme, dokud je váš účet O2Ohub aktivní.
Máte právo kdykoli uzavřít svůj účet. Pokud ano, přestane existovat a budete považováni za neaktivní (-ve). Vaše osobní údaje uchováme, pokud to vyžaduje zákon, nebo je-li probíhající spor.
Jakmile bude váš účet uzavřen, vaše data budou smazána.
Vaše právo na námitku proti zpracování vašich dat: Pro jaké účely používáme vaše osobní údaje?
Vaše osobní údaje použijeme ke správě vašich dotazů, stížností a otázek týkajících se záruky na výrobky a nabídneme Vám technickou pomoc e-mailem, chatováním, telefonem.
Můžeme vás také kontaktovat, pokud se vyskytne problém s vaší objednávkou.
Jaké typy osobních údajů používáme?
Použijeme údaje, které nám předkládáte, včetně následujících kategorií:
* kontaktní informace, jako je jméno, adresa, e-mailová adresa a telefonní číslo
* datum narození
* platební údaje a historie plateb
* kreditní informace
* objednat informace
* účet nebo číslo členství
* veškerou korespondenci na toto téma
Kdo může vidět vaše data?
Údaje převedené na třetí strany budou použity pouze pro účely poskytování našich služeb.
Jaké jsou právní podmínky pro zpracování vašich osobních údajů?
Zpracování vašich osobních údajů je založeno na oprávněném zájmu skupiny INOVSHOPGroup
Jak dlouho uchováváme vaše data?
Vaše data uchováváme po dobu 200 dnů pro telefonní hovory a e-mailovou korespondenci a po dobu 12 měsíců pro správu případů.
Pro jaké účely používáme vaše osobní údaje?
Vaše údaje využijeme k vyhodnocení, rozvoji a zdokonalení našich služeb, produktů a systémů pro všechny naše zákazníky. Pro tyto účely nebudeme analyzovat vaše údaje na individuálním základě, ale ve složené a pseudonymizované podobě.
To zahrnuje analýzu, která usnadňuje používání našich služeb, jako je úprava uživatelského rozhraní pro zjednodušení toku informací nebo zvýraznění funkcí běžně používaných našimi zákazníky v našich digitálních sítích a zlepšení systémů pro zvýšení bezpečnosti našich návštěvníků a našich zákazníků obecně .
Analýzy se také používají pro vývoj a zlepšení logistického toku produktů prognózou nákupů, zásob a dodávek a naší kapacity z hlediska udržitelného zjednodušením nákupu a plánování dodávek.
Navíc používáme data k předvídání nových otvoru pro sklady a sklady a ke zlepšení naší produktové řady.
Jaké typy osobních údajů používáme?
Používáme následující kategorie osobních údajů za předpokladu, že souhlasíte s tím, že je s námi budete sdílet:
* zákaznické číslo
* datum narození
* sex
* Země
* nastavení účtu
Používáme při nákupu následující kategorie osobních údajů:
* Historie objednávek
* Přepravní informace
* historie plateb
V souvislosti s cookie používáme také následující kategorie osobních údajů:
* historii kliknutí
* historie prohlížení
Kdo může zobrazit vaše osobní údaje?
Údaje převedené na třetí strany budou použity pouze pro účely poskytování výše uvedených služeb. Používáme on-line analytické společnosti k analýze celkového chování našich zákazníků online.
Jaké jsou právní podmínky pro zpracování vašich osobních údajů?
Zpracování vašich osobních údajů za účelem rozvoje a vylepšení našich služeb a produktů je založeno na našem oprávněném zájmu.
Jak dlouho uchováváme vaše data?
Vaše data budou uchovávány, pokud je váš účet aktivní.
Jakmile bude váš účet uzavřen, vaše data budou smazána.
Vaše právo na odpor vůči zpracování vašich dat: Pro jaké účely používáme vaše osobní údaje?
Vaše osobní údaje používáme k dodržování zákonů, soudních rozhodnutí a rozhodnutí orgánů.
To zahrnuje použití vašich dat k shromažďování a ověřování účetních údajů, aby byly dodrženy účetní předpisy.
Jaké typy osobních údajů používáme?
Používáme následující kategorie osobních údajů:
* zákaznické číslo
* číslo objednávky
* Název
poštovní adresa
* částka transakce
* datum transakce
Kdo může zobrazit vaše osobní údaje?
Vaše data budou předávána ve skupině INOVSHOPGroup a L'Oreal Professionnel
Vaše osobní údaje předáme IT firmám, které nám poskytují účetní řešení.
Jaké jsou právní podmínky pro zpracování vašich osobních údajů?
Zpracování vašich osobních údajů je nezbytné pro to, aby společnost INOVSHOPGroup dodržovala své zákonné povinnosti.
Soubor cookie je malý textový soubor, který je uložen v počítači a že návštěvy jsou získávány z vašeho počítače nebo přenosného zařízení. Pokud budete nadále využívat naše služby, předpokládáme, že souhlasíte s používáním těchto souborů cookie.
Jak používáme soubory cookie?
Ke změně volby a informací o domovské stránce používáme trvalé soubory cookie, když při přihlášení zvolíte možnost "Zapamatovat si mě".
Cookies používáme k uložení vašich sekvencí a šablon.
Používáme cookie relací, například při použití funkce filtrování, abychom zkontrolovali, zda jste přihlášeni.
Naše cookies a soubory cookie třetích stran využíváme ke shromažďování statistik a uživatelských dat v kompilované a individuální podobě v analytických nástrojích k optimalizaci našeho webu a nabízení přizpůsobených marketingových materiálů.
Jaké typy osobních údajů používáme?
Vaše ID cookie budeme shromažďovat pouze v souvislosti s vašimi osobními údaji přenášenými a zpracovanými jako součást vašeho účtu.
Kdo může vidět vaše osobní údaje?
Údaje, které jsou předávány třetím stranám, se používají výlučně k poskytnutí výše uvedených služeb v analytickém nástroji pro shromažďování statistik a optimalizaci našeho webu a poskytnutí vhodných podpor.
Jaké jsou právní podmínky pro zpracování vašich osobních údajů?
Budeme-li připojeni k vašemu účtu O2Ohub, připojíme vaše soubory cookie k vašim osobním údajům.
Pokud jste přihlášeni k účtu, platnost této transakce je založena na našem legitimním zájmu.